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票務常見問題

  • 所有門票類型均於指定時段內發售,售完為止。 
  • 持票人在門票上指定的日期當天,可多次進出音樂節。音樂節門票已經涵蓋活動期間的所有表演和活動,但須受場地人數上限限制。 
  • 演出嘉賓、陣容及時間表可能會改變。 
  • 主辦單位保留其在認為必要時或出現其無法控制的情況(包括但不限於惡劣天氣條件)下取消活動的權利。若活動被取消或演出陣容有變,主辦單位將不承擔及賠償任何因為活動所產生的相關金錢和/或費用損失的責任。如果整個活動取消,主辦單位將透過購票代理退還門票票面的價值金額。  

  • 持有成人門票(包括三天週末特別盲鳥門票持票觀眾)可免費攜帶最多 2 名兒童(兒童必須為3 歲以下)。

  • 18 歲以下的觀眾可以購買我們新增的 U18 門票參加活動。 
     
  • 18 歲以下持票人可能會被要求出示帶有年齡證明的身份證件才能進入音樂節。 
  • 所有未滿 16 周歲的觀眾必須由已年滿 18 周歲的監護人陪同入場。

  • 如果你的孩子未滿 3 歲,可以免費入場,無需購票。 
  • 未滿 18 周歲的觀眾可以購買我們新推出的 U18 門票。  
  • 所有未滿 16 周歲的觀眾必須由已年滿 18 周歲的監護人陪同入場。  

  • Ticketflap Clockenflap 音樂及藝術節的唯一授權售票平台。 
  • 只有在 Ticketflap 上購買的門票,或轉入你的 Ticketflap 帳戶並寫有你姓名的門票,方可入場。 

 

  • 請勿向未經授權的票務銷售商(包括 Carousell、Viagogo、Stubhub 及於社交媒體平台上)或主動兜售門票的人士購買門票,因為無論他們向你售賣什麼,你可以入場的機率非常低。 
  • 要進入音樂節,你必須出示有效的門票和帶照片的身份證件正本(不接受身份證件副本),身份證件上的姓名必須與票務系統內門票上的姓名一致。 
  • 3 天週末門票僅供一人使用,不可分拆成單日門票供多人使用。 
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  • 請勿購買未經授權的賣家出售的 PDF 門票,因為我們系統中記錄的門票上的姓名將與你的身分證不符(編輯過的PDF 無法使用)。 
  • 一旦你的門票在音樂節入口處被掃描,你將無法更改門票上的姓名。 
  • 我們會盡力防止詐欺行為,但防止詐欺的最佳方法是不要冒險從未經授權的管道購買任何門票 

  • 你可以在入場前隨時更改門票上的姓名。方法是登錄你的 Ticketflap 賬戶,進入 「我的門票」,然後編輯帳戶內每張門票的信息。 
  • 一旦你的門票在音樂節入口處被掃描,你將無法更改門票上的姓名。 

  • 如果你想將 Clockenflap 的門票轉讓給他人,可使用 Ticketflap 「轉發門票 」功能。 
  • 登錄 Ticketflap 賬戶,進入 「我的門票」,選擇你想轉發的門票 並使用「轉發門票」功能。輸入及確認收件人的電子郵件地址。 
  • 一旦你的門票在音樂節入口處被掃描,你將無法更改門票上的姓名。 

  • 若你是經由Ticketflap購買Clockenflap門票,只需要登入你的Ticketflap帳戶重新下載即可。